Preguntas frecuentes

¿Cómo se registra en el casino?
Registro de empresa nunca ha sido tan fácil. Haga clic en el botón «Inscríbete» en cualquier página del sitio, seleccione la pestaña «Registro», y llenar todos los campos necesarios en la forma que se abre. Después de completar el formulario, haga clic en el botón «Register». Después de eso, el mensaje de confirmación será enviada al correo electrónico que se registró. Para confirmar la inscripción, sólo tiene que seguir el enlace en el mensaje.
He olvidado la contraseña, ¿qué hacer?
Para restablecer la contraseña, es necesario abrir el formulario de autorización y haga clic en el «Contraseña olvidada» vínculo. Luego hay que introducir su dirección o número de teléfono de correo electrónico y haga clic en el «RESET» botón. Después de eso, siga las instrucciones que se le enviará a su dirección de e-mail o teléfono.
He olvidado mi correo electrónico, lo que debería hacer yo?
Vas a tener que pasar por el procedimiento de identificación. El procedimiento no está regulado, y es único para cada cliente. En cualquier caso, haremos todo lo posible para ayudarle. Por favor, trate de no olvidar su nombre de usuario.
La rapidez con los fondos acreditados en la cuenta?
Casi al instante. Depende de la velocidad de trabajo del proveedor de pago.
Mi estado de recarga dice «proceso» durante un par de días
Esto significa que su intento de recarga no tuvo éxito, todos los pagos con esa condición fueron rechazadas, por lo que el dinero no debería haber salido de tu cuenta.
¿Con qué rapidez se retiran los fondos?
Tendrá que «Comprobar» su cuenta y subir documentos para su primera retirada. verificación de documentos puede tardar 1-3 días para despejar. Procesamos retiradas manualmente. Si usted tiene alguna pregunta con respecto a su retirada, por favor, póngase en contacto con chat en vivo.
Tengo problemas con cualquier método de Recarga?
No hay problema, esto a veces sucede. Por favor, póngase en contacto con chat en vivo, y vamos a ayudar a que se debe rellenar su cuenta de forma manual.
¿Cómo confirmo correo electrónico y teléfono en la cuenta?
Puede confirmar su correo electrónico y el teléfono en su gabinete de jugador. Para confirmar su teléfono, sólo tiene que introducir el teléfono en el «campo Teléfono» y haga clic en «Comprobar». Usted recibirá un SMS con el código de verificación dentro de 1-5 minutos. Introducir el código en su perfil. Para verificar su correo electrónico - simplemente ingrese el correo electrónico en su perfil y golpear a verificar. Usted recibirá un correo electrónico con el enlace. Sigue el enlace y se hace.
No he recibido un correo electrónico o un SMS Código de verificación
Por favor revise su carpeta de SPAM en caso de que no ha recibido su correo electrónico. Si el correo electrónico todavía no está ahí, por favor, póngase en contacto con chat en vivo. Si no ha recibido ningún código de SMS, por favor, póngase en contacto con chat en vivo. Vamos a ayudarle a verificar manualmente.
En caso de que la identidad se confirma por los documentos?
Usted tendrá que verificar su «identidad» mediante la subida de los documentos en la sección Documentos Subir cuando se desea verificar su cuenta o retirar. El casino también se reserva el derecho de solicitar documentos de controles sobre el terreno para garantizar su cuenta es segura.
¿Tengo que cargar todos los documentos enumerados en la sección?
Para confirmar su «identidad» sólo necesitaremos:
  • Una foto clara de su pasaporte / ID
  • autofoto con su pasaporte / ID Si desea retirar el dinero, tendrá que cargar adicionalmente:
    • Una foto clara de su método de pago (para las tarjetas, que puede cubrir 6 dígitos de su tarjeta) o una captura de pantalla de su monedero electrónico (si se utiliza monedero electrónico)
    • O bien una autofoto con la tarjeta o una foto de la pantalla con la celebración de un monedero electrónico abierto su identificación
    • Comprobante de domicilio (un proyecto de ley, declaración, etc.)
¿Cómo puedo obtener un bono?
Puede encontrar las promociones actuales en el «bonos Sección». Usted puede leer los términos detallados de conseguir bonificaciones en la «política de bonificación» página.
Tengo el código. ¿Cómo activo mi bono?
Por favor, vaya a la «fuerte Sección» y encontrar el campo de entrada vale. Introduzca el código y haga clic en enviar. Si se trata de un bono de depósito a continuación, usted tiene que activar primero el código a continuación, hacer un depósito: el bono será abonado en el relleno éxito.
Tengo el código, pero no puedo activar mi prima
Por favor Nota: para activar cualquiera de los bonos, necesitará teléfono y correo electrónico en su cuenta confirmada. Por favor, compruebe el código de errores tipográficos y la fecha de caducidad de la promoción. Además, los códigos de mayúsculas y minúsculas; Por favor asegúrese de usar todas las letras minúsculas o todas las letras mayúsculas. Si nada obras- en contacto con nosotros, y vamos a ayudarle!
¿Cuál es la cifra de negocios de bonificación?
La facturación de bonificación se lleva a cabo en el transcurso del juego en los juegos permitidos por los términos de la bonificación. En el marco de la facturación, sus apuestas se resumen hasta que el valor de la suma alcanza la cifra necesaria. Por lo general, esta es la cantidad del bono multiplicada por el valor de la apuesta. Por ejemplo: si el importe de la bonificación es de 100 euros, y la apuesta es igual a 10, con el fin de completar la cifra de negocios, es necesario realizar apuestas en la cantidad: 100 Euros x 10 = 1.000 euros.
¿Qué debo hacer si el volumen de ventas de bonos no funciona?
Debe leer cuidadosamente los términos del bono. Tal vez intenta apuesta con violación de los términos. Por ejemplo, en las que apuesta por el uso de la apuesta que excede el límite permitido, o que se está jugando el juego que no toma parte en la rotación de bonificación. Si no ha encontrado ningún error de su parte, por favor, póngase en contacto con nosotros en [email protected] correo electrónico.
Para cualquier duda dejaron?
Siempre puede ponerse en contacto con el servicio de soporte mediante conversación en línea. Vamos a considerar su pregunta lo más rápido posible, y vamos a tratar de dar una respuesta exhaustiva. ¿No sabe cómo empezar a jugar tus juegos favoritos de casino? ¿Ha olvidado la contraseña de su cuenta personal? No se puede retirar sus ganancias? ¡No te preocupes! Recomendamos a todos los clientes del casino para aprender información sobre nosotros por adelantado. Hemos preparado una sección de preguntas frecuentes detallada, donde encontrará respuestas a todas las preguntas más frecuentes. Nuestro FAQ para el casino es una guía paso a paso sobre cómo registrarse, iniciar la reproducción de juegos, obtener dinero en efectivo, etc. ¿Tienes una pregunta? No comience a entrar en pánico si usted no sabe nada. Se puede recorrer varios minutos para familiarizarse con las preguntas frecuentes sobre el casino.
Preguntas frecuentes sobre el casino: Los mejores consejos para cualquier situación
Nos ocupamos de nuestros clientes, proporcionándoles apoyo profesional. Antes de ir a la atención al cliente, consulte las preguntas frecuentes del casino. Estamos seguros de que será útil para usted como hemos recogido todas las preguntas y respuestas básicas en un solo lugar. Si se entera de las preguntas frecuentes, usted será capaz de hacer frente a cualquier situación más común por su cuenta y se sienten más seguros cuando se visita nuestra institución los juegos de azar. Contiene muchas preguntas y respuestas que ayudarán a los recién llegados a entender cómo funciona todo.
Preguntas para el Casino: Las respuestas que busca Ahora
No hay duda de que es tal está ausente en nuestro FAQ para la sección de casino. Proporcionamos información completa sobre el sistema de bonificación. Averiguar qué bonos que se ofrecen y cómo utilizarlos. Consulta las preguntas frecuentes acerca de nuestro casino y aprender todo lo que necesita saber sobre el procedimiento de registro rápido y exitoso. Nuestros clientes a menudo preguntan cómo pasar a través de la verificación. Nuestro FAQ casino incluye esta información para hacer una verificación de identificación tan fácil como el ABC para todo el mundo. Averiguar qué documentos necesita compartir para unirse a nuestro casino en línea.
Casino FAQ: Hay que ver ahora y comience
Casino FAQ es la sección que debe ver antes de empezar a usar nuestro casino. Recomendamos cada nuevo cliente a contactar con la FAQ para saber si es necesario descargar ningún software para empezar, si se puede utilizar una aplicación móvil, lo que los juegos están en la lista ahora, etc. Haga clic en el FAQ de nuestra página principal, y se le redirige a la página donde nuestros especialistas responder a las preguntas de los clientes en detalle. Unirse a nuestro club del casino, y usted será capaz de obtener ayuda en cualquier momento que lo necesite. Si no ha encontrado el punto necesario en la lista con las preguntas más frecuentes, no se preocupe. Siempre se puede escribir un correo electrónico a nuestro servicio al cliente compartir todos los detalles del problema o contactarnos a través de una opción de chat en vivo. Está disponible durante todo el día. Hacer cualquier pregunta sobre el juego, registro, bonos, etc., le interesa, y nuestros expertos le dirá cómo dobles posibilidades de ganar, qué pasos debe tomar para empezar, y la forma de jugar de manera inteligente. Estar bien informado para tomar soluciones de juegos inteligentes en nuestro casino en línea confiable. Compruebe las preguntas más frecuentes y respuestas detalladas a aprender todo lo que necesita saber para empezar a trabajar sin ningún problema.
Descarga nuestra aplicación y obtener ofertas especiales!