POLÍTICA DE JUEGO RESPONSABLE DE Richprize.com

Última actualización: 15 de junio de 2022

Lea atentamente esta información para su propio beneficio.

Richprize.com ("Sitio Web") es propiedad y está operado por Fresharvest Limited, una compañía de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes de Seychelles y con domicilio registrado en Tenancy 10, Marina House, Isla de Eden, Mahe, Seychelles.

JUEGO RESPONSABLE Y AUTOEXCLUSIÓN

Jugar significa para la mayoría de nuestros Usuarios, entretenimiento, diversión y emoción. Pero también sabemos que, para algunos de nuestros Usuarios, el juego tiene efectos secundarios negativos. En la ciencia médica el juego patológico es reconocido desde hace muchos años como una enfermedad grave. Desde nuestro primer día pensamos en esta problemática y hacemos todo lo posible para ayudar. Entendemos que bajo el "Juego Responsable" hay múltiples pasos con los que un proveedor de juegos de azar puede ayudar, para así reducir la posibilidad de que aparezcan efectos secundarios negativos. En caso de que ya hayan aparecido dichos efectos secundarios, también tratamos activamente de tomar medidas contra ellos. La educación y el conocimiento sobre los riesgos del juego son los instrumentos más importantes contra los efectos secundarios negativos del juego, y de esta forma apoyar el autocontrol de nuestros Usuarios a fin de asegurar de que no sufran efectos secundarios negativos.

Información y contacto

Nuestro equipo de Atención al Cliente le ayudará por correo electrónico en todo momento sin ningún costo adicional para usted: correo electrónico: [email protected]

Nuestro equipo de Atención al Cliente, en ningún caso compartirá información sobre Usted a terceros sin Su consentimiento.

Adicionalmente, también puede realizar una autoevaluación, si Usted ya es adicto al juego, en: https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem/ y también puede encontrar información adicional sobre las adicciones al juego en: https://www.begambleaware.org/safer-gambling/

Consejos útiles para jugar responsablemente en Richprize.com:

Le recomendamos que piense en los siguientes consejos antes de apostar para asegurarse de que el juego siga siendo divertido para usted y sin efectos secundarios negativos:

  • Fíjese un límite de depósito Antes de empezar a jugar, piense cuánto puede permitirse apostar de acuerdo con Su situación financiera. Juegue con cantidades que son para divertirse y para Su entretenimiento.

  • No intente recuperar una pérdida a toda costa. Intente no correr grandes riesgos para recuperar lo que perdió antes a toda costa. Juegue por entretenimiento y no para ganar dinero.

  • Fíjese un límite de tiempo y no lo rompa. Tenga en cuenta que el juego debe mantenerse en equilibrio con sus otros pasatiempos y no ser Su único pasatiempo.

  • Juegue inteligentemente: es más inteligente no jugar cuando está extremadamente estresado/a, deprimido/a o bajo mucha presión. Tampoco juegue cuando esté bajo la influencia de Medicamentos, Drogas o Alcohol.

  • Tome descansos: Debe tomar descansos cuando Usted note cansancio o que ya no puede concentrarse

  • Solo una cuenta: para que sea más fácil tener una visión general de cuánto tiempo y dinero Usted gasta en juegos de azar, se recomienda encarecidamente no crear más de una Cuenta por Persona.

PROTECCIÓN AL MENOR

Para usar nuestro Servicio, debe tener 18 años o más. Para evitar abusos, mantenga sus datos de inicio de sesión a salvo de cualquier menor cerca de Usted.

En general recomendamos un programa de filtrado de contenido para evitar que los menores, especialmente los niños, accedan a cualquier contexto en internet que no sea saludable para ellos.

Para los padres, podemos recomendar una lista de filtros de Internet, para ayudarlos a mantener a sus hijos alejados de cualquier contexto, que no fue hecho para ellos: https://famisafe.wondershare.com/internet-filter/best-internet-filters.html

AUTOEXCLUSIÓN

En caso de que Usted sea diagnosticado con una adicción al juego o intente mantenerse alejado del juego por una razón diferente, queremos ayudarlo a mantenerse alejado de cualquier que no sea buena para usted. "Autoexclusión" significa que Usted se excluye a si mismo/a, por su propia elección, de todos los servicios de juego. Esta exclusión no se puede deshacer durante un período de tiempo determinado. Si desea autoexcluirse de los juegos de azar, envíe un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente y bríndeles un período de tiempo entre 6 meses y 5 años. También le explicarán todos los pasos futuros y lo que se necesita de usted. Correo electrónico: [email protected]

Tenga en cuenta que la autoexclusión es permanente durante el período de tiempo establecido y no se deshará para su propia protección.

Durante la autoexclusión, no se le permitirá crear una nueva cuenta y cada intento de crear una nueva cuenta durante la autoexclusión es una violación de nuestros Términos de Servicio y puede resultar en la prohibición permanente de su cuenta original.

No tiene derecho a reclamar ningún reembolso si ha logrado crear una nueva cuenta debido a razones técnicas o por proveer de forma intencional datos personales incorrectos o si no notificó a la Compañía sobre su Autoexclusión anterior.