POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Última actualización: 15 de junio de 2022

WWW.Richprize.com ("Sitio Web") es propiedad y está operado por Fresharvest Limited, una compañía de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes de Seychelles y con domicilio registrado en Tenancy 10, Marina House, Isla de Eden, Mahe, Seychelles.

INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

“Usted” significa la persona que accede o usa el Servicio, o la Compañía, u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o usa el Servicio, según corresponda;

"Empresa" (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") se refiere a Fresharvest Limited.

“Servicio” se refiere al Sitio Web.

“Sitio Web” se refiere a Richprize.com;

SUS DERECHOS DE CANCELACIÓN Y CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES

  1. No se puede completar ningún reembolso una vez que el presunto depósito (incluido el bono) se haya jugado usando Richprize.com.

  2. Si, por alguna razón, no está satisfecho con su depósito en Richprize.com, le haremos un reembolso del saldo que tiene actualmente en su cuenta. Para ejercer Su derecho de cancelación, Usted debe informarnos a Nosotros de Su decisión mediante una clara declaración. Puede informarnos de su decisión por correo electrónico a: [email protected]

  3. Antes de que se procese un reembolso, todas las bonificaciones de Su cuenta se deducirán antes de calcular el monto a reembolsar.

  4. Solo se considerará una solicitud de reembolso si se solicita dentro de las primeras 24 (veinticuatro) horas después de la supuesta transacción, o dentro de los treinta días (30) posteriores si un Usuario alega que otra persona (o un menor) ha accedido a su Cuenta de Usuario.

  5. Nos reservamos el derecho de retener cualquier reembolso o transacción inversa hasta que la identidad del Usuario de la Cuenta se establezca adecuadamente y a nuestra satisfacción, para garantizar que cualquier pago que se nos haga sea cumplido después de que se haya realizado un reembolso. Usted acepta proporcionar, en caso de que Nosotros exijamos, una identificación notariada o cualquier otra identificación certificada de acuerdo con las leyes aplicables de Su jurisdicción. Si dicha identificación notariada o certificada no se proporciona dentro de los 5 (cinco) días de nuestra solicitud, entonces dicho reembolso o transacción inversa no se efectuará, Su Cuenta se cerrará y Usted perderá todos los fondos en Su Cuenta de Jugador, tal decisión será definitiva, vinculante e inapelable.

  6. No se permiten ni se aceptan reclamos de reembolso por cantidades apostadas o pérdidas como resultado de Su Juego en el Sitio Web.

  7. Si cualquier compra con tarjeta de crédito es considerada conllevar una cantidad de riesgo inaceptable, ya sea por razones de seguridad o legales, ya sea de nuestros procesadores de tarjetas de crédito o por los gerentes de nuestro Casino, el Casino iniciará los reembolsos de todas esas transacciones a la tarjeta de crédito y notificará a todos los autoridades y partes correspondientes.

  8. Si ha depositado fondos en su cuenta con una tarjeta bancaria, nos reservamos el derecho de pagar todas las solicitudes de retiro hasta el monto total depositado como reembolso de los depósitos que haya realizado.

Si sus retiros exceden el monto total depositado, cualquier monto en exceso se le pagará a través de uno de nuestros métodos alternativos disponibles en la cuenta.

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos por correo electrónico a: [email protected]