Questions fréquemment posées

Comment s'inscrire au casino?
Inscription n'a jamais été aussi facile. Cliquez sur le «Inscrivez-vous» bouton sur une page du site, cliquez sur l'onglet «Enregistrement» et remplir tous les champs nécessaires sous la forme qui ouvre. Après le remplir, cliquez sur le bouton «Register. Après cela, le message de confirmation est envoyé à l'e-mail de votre inscription. Pour l'enregistrement de confirmation, il vous suffit de suivre le lien dans le message.
J'ai oublié le mot de passe, que dois-je faire?
Pour réinitialiser le mot de passe, vous devez ouvrir le formulaire d'autorisation et cliquez sur le lien «mot de passe oublié». Ensuite, vous devez entrer votre numéro d'adresse e-mail ou par téléphone et cliquez sur le «Reset» bouton. Après cela, suivez les instructions qui vous sera envoyé à votre adresse e-mail ou par téléphone.
J'ai oublié mon email, que dois-je faire?
Vous devrez passer par la procédure d'identification. La procédure est pas réglementée, et il est unique pour chaque client. Dans tous les cas, nous ferons de notre mieux pour vous aider. S'il vous plaît, essayez de ne pas oublier votre login.
À quelle vitesse les fonds sont-ils crédités sur le compte ?
Presque instantanément. Cela dépend de la vitesse de fonctionnement du fournisseur de paiement.
Mon statut recharge dit «traitement» pour quelques jours
Cela signifie que votre tentative de remplissage n'a pas réussi, tous les paiements effectués par ce statut ont été rejetées, et donc l'argent ne devraient pas avoir quitté votre compte.
À quelle vitesse les fonds sont-ils retirés?
Vous aurez besoin de «vérifier» votre compte et télécharger des documents pour votre premier retrait. La vérification des documents peut prendre 1-3 jours pour effacer. Nous traitons les retraits manuellement. Si vous avez des questions concernant votre retrait, s'il vous plaît contacter chat en direct.
J'ai des problèmes avec toute méthode Réapprovisionnement?
Pas de problème, cela arrive parfois. S'il vous plaît contacter chat en direct, et nous allons vous aider à recharger votre compte manuellement.
Comment puis-je confirmer E-mail et téléphone sur le compte?
Vous pouvez confirmer votre e-mail et téléphone dans votre armoire joueur. Pour confirmer votre téléphone, saisissez simplement le téléphone dans le «champ Téléphone» et cliquez sur «Vérifier». Vous recevrez un SMS avec le code de vérification dans les 1-5 minutes. Entrez le code dans votre profil. Pour vérifier votre e-mail - entrez simplement l'e-mail dans votre profil et cliquez sur vérifier. Vous recevrez un email avec le lien. Suivez le lien, et il est fait.
Je n'ai pas reçu un courriel de vérification ou un code SMS
S'il vous plaît vérifier votre dossier de courrier indésirable dans le cas où vous ne l'avez pas reçu votre e-mail. Si l'e-mail est pas encore là, s'il vous plaît communiquer avec chat en direct. Si vous ne recevez pas un code SMS, s'il vous plaît contacter chat en direct. Nous vous aiderons à vérifier manuellement.
l'identité doit être confirmée par des documents?
Vous devrez vérifier votre «identité» en téléchargeant les documents dans la section Documents Upload lorsque vous souhaitez vérifier votre compte ou retirer. Le casino se réserve également le droit de demander des documents pour des contrôles ponctuels pour assurer que votre compte est en sécurité.
Dois-je télécharger tous les documents énumérés dans la section?
Pour confirmer votre «identité» nous seulement besoin:
  • Une photo claire de votre passeport / ID
  • selfie avec votre passeport / ID Si vous souhaitez retirer l'argent, vous devrez télécharger en plus:
    • Une photo claire de votre mode de paiement (pour les cartes, vous pouvez couvrir 6 chiffres de votre carte) ou une capture d'écran de votre porte-monnaie électronique (si vous utilisez porte-monnaie électronique)
    • Soit un selfie avec la carte ou une photo de l'écran avec un porte-monnaie électronique ouvert la tenue de votre ID
    • Un justificatif de domicile (un projet de loi, déclaration, etc.)
Comment obtenir un bonus ?
Vous pouvez trouver les promotions en cours dans la «Section Bonus Les». Vous pouvez lire les conditions détaillées d'obtenir des bonus sur la page «Politique de Bonus».
J'ai le code. Comment puis-je activer mon bonus?
S'il vous plaît aller à la «Section de dépôt» et trouver le champ de saisie bon. Entrez le code et cliquez sur Envoyer. S'il est un bonus de dépôt alors vous devez d'abord activer le code, puis faire un dépôt: le bonus sera crédité sur la recharge réussie.
J'ai le code, mais je ne peux pas activer mon Bonus
S'il vous plaît Remarque: pour activer l'un des bonus, vous aurez besoin téléphone et par courriel sur votre compte confirmé. S'il vous plaît vérifier votre code pour les fautes de frappe et la date d'expiration de la promotion. En outre, les codes sont sensibles à la casse; s'il vous plaît assurez-vous d'utiliser toutes les lettres minuscules ou toutes les lettres majuscules. Si rien ŒUVRES nous contacter, et nous allons vous aider!
Quel est le chiffre d'affaires bonus?
Le chiffre d'affaires de bonus se déroule au cours du jeu dans les jeux autorisés par les termes de la prime. Dans le cadre du chiffre d'affaires, vos paris sont résumés jusqu'à ce que la valeur de la somme atteint le chiffre nécessaire. Habituellement, cela est le montant du bonus multiplié par la valeur de pari. Par exemple, si le montant du bonus est de 100 euros, et le pari est égal à 10, afin de compléter le chiffre d'affaires, vous devez placer des paris sur le montant: 100 Euros × 10 = 1000 Euros.
Que dois-je faire si le chiffre d'affaires des bonus ne fonctionne pas?
Vous devez lire attentivement les conditions du bonus. Peut-être que vous essayez de parier avec violation des termes. Par exemple, vous pariez en utilisant le pari qui dépasse la limite autorisée, ou que vous jouez le jeu qui ne prend pas part au chiffre d'affaires de bonus. Si vous ne trouvez pas des erreurs de votre part, s'il vous plaît nous contacter à l'adresse électronique contact@richprize.partners.
Des questions laissées?
Vous pouvez toujours contacter le service d'assistance en ligne en utilisant le chat. Nous allons examiner votre question le plus rapidement possible, et nous allons essayer de donner une réponse exhaustive. Vous ne savez pas comment commencer à jouer à vos jeux de casino préférés? Avez-vous oublié le mot de passe à votre compte personnel? Ne peut pas retirer vos gains? Ne t'inquiète pas! Nous recommandons à tous les clients du casino d'apprendre des informations sur nous à l'avance. Nous avons préparé une section FAQ détaillée où vous trouverez des réponses à toutes les questions les plus fréquemment posées. Notre FAQ pour le casino est un guide étape par étape sur la façon d'enregistrer, commencer à jouer des jeux, obtenir de l'argent, etc. Avez-vous une question? Ne commencez pas à paniquer si vous ne savez pas quoi que ce soit. Il vous faudra quelques minutes pour se familiariser avec notre FAQ sur le casino.
FAQ sur le Casino: les meilleurs conseils pour toutes les situations
Nous prenons soin de nos clients, en leur fournissant un soutien professionnel. Avant d'aller au service à la clientèle, consultez notre FAQ casino. Nous sommes sûrs que ce sera utile pour vous que nous avons rassemblé toutes les questions et réponses de base en un seul endroit. Si vous apprenez notre FAQ, vous serez en mesure de faire face à toute situation la plus courante sur votre propre et se sentir plus en confiance lorsque vous visitez notre institution de jeu. Il contient de nombreuses questions et réponses qui aident les nouveaux arrivants à comprendre comment tout cela fonctionne.
FAQ du Casino: Vous recherchez-Réponses maintenant
Il n'y a pas cette question qui est absent dans notre FAQ pour la section de casino. Nous fournissons des informations complètes sur le système de bonus. Découvrez ce que les bonus que vous obtiendrez et comment les utiliser. Consultez la FAQ sur notre casino et d'apprendre tout ce que vous devez savoir sur la procédure d'enregistrement rapide et réussie. Nos clients demandent souvent comment passer par la vérification. Notre FAQ casino comprend cette information pour faire la vérification d'identité aussi facile que ABC pour tout le monde. Découvrez ce que les documents que vous avez besoin de partager pour rejoindre notre casino en ligne.
Casino FAQ: Vérifier maintenant et commencez
Casino FAQ est la section que vous devriez voir avant de commencer à utiliser notre casino. Nous vous recommandons chaque nouveau client de se familiariser avec FAQ pour savoir si vous avez besoin de télécharger un logiciel pour commencer, que vous pouvez utiliser une application mobile, quels jeux sont maintenant sur la liste, etc. Cliquez sur la FAQ sur notre page principale, et vous serez redirigé vers la page où nos spécialistes répondent aux questions des clients en détail. Joignez-vous à notre club de casino, et vous serez en mesure d'obtenir un soutien quand vous en avez besoin. Si vous ne trouvez pas le point nécessaire sur la liste de la FAQ, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours écrire un courriel à notre service à la clientèle de partager tous les détails du problème ou nous joindre par une option de chat en direct. Il est disponible autour de l'horloge. Posez des questions sur le jeu, l'inscription, les primes, etc., vous êtes intéressé, et nos experts vous diront comment doubler les chances de gagner, quelles mesures vous devriez faire pour commencer, et comment jouer à bon escient. Être bien informé de prendre des solutions de jeu intelligentes dans notre casino digne de confiance en ligne. Consultez les questions et les réponses détaillées fréquemment posées pour apprendre tout ce que vous devez savoir pour commencer sans aucun problème.
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